お客様から寄せられた質問です。ご来店時の参考になさってください。
更に質問があれば随時更新していきますのでお気軽にお問合せください♪
こちらもご覧くださいね。
Ｑ 子どもがいるんですが、一緒に連れて行く事は可能ですか？
Ａ はい、大丈夫です。
サロンにはお子様向けのおもちゃなどは置いておりませんので、
施術時間を待っていただけるようにお気に入りの本やおもちゃをお持ちください。
また、ネイルケア施術部屋には刃物のついた道具や薬剤などがございますので、
その点ご留意くださいませ。
Ｑ 事情がありサロンに通いづらいです。訪問してくれますか？
Ａ 訪問施術も可能ですが以下の条件がございます。
* 初回、サロンにご来店いただいていること
* 交通事情により到着の時間が前後することをご理解いただけること
* 訪問の開始時と終了時にサロン担当者と電話連絡を取らせていただくこと
* 施術ができるスペースを確保していただけること
【ボディケア】うつぶせ、あおむけができて施術者が動けるスペースを確保できる
【ネイル・フットケア】向かい合える机（椅子）がある。※地座りでも可
メニューに合わせて水・お湯を使わせていただけること
消毒用マシンのためのコンセントをお借りできること
*訪問費用 サロンから15km以内は1,000円＋駐車場代実費
以後5kmごとに500円ずつ加算いたします。
何かと細かくご不便をおかけいたしますが
以上をご理解いただける場合は、訪問施術が可能です。
気になることがあればお気軽にお問い合わせください。
Ｑ 駐車場はありますか？
Ａ サロン専用の駐車場はございませんので、周辺のコインパーキングをご利用ください。
Ｑ 支払いは現金のみですか？
Ａ 現金、QRコード決済（PayPay、auPay、LINE Pay）が使えます。
クレジットカードはご利用いただけません。
レシートは発行しておりませんので、領収書が必要な場合は、そのつどお申し付けください。
Ｑ 時間に遅れそうなんですが、遅れそうな時はどうしたらいいですか？
Ａ まずは、お手数ですがご連絡くださいませ。
・公式LINE（https://lin.ee/BHZMOTI） ←オススメ
・電話（072-747-5978）
・LINE電話（通話料無料）https://lin.ee/2WDzgul
メールを頂戴してもはリアルタイムで気付きづらいので、
上記のいずれかでご連絡くださいませ。
ご来店時間によりますが、ご予約の内容によっては
コースの変更となる可能性がございますのでご了承ください。
Ｑ 予約をキャンセルしたいのですがどうしたらよいですか？
Ａ キャンセルは前日まで承ります。
■キャンセルポリシーについて
キャンセルはご予約前日の24：00までにご連絡をお願いいたします。
<キャンセル料>
・前日まで：なし
・当日ご連絡をいただいてのキャンセルの場合：メニュー料金の50%
・連絡なし無断キャンセルの場合：メニュー料金の100%
※予約フォームからご予約の場合、前日までお客様によりキャンセルができます
※当日のキャンセル連絡は公式LINEもしくはお電話にてのみ承ります。
※キャンセルにかかる費用として、振込手数料はご負担ください
■例外
天災や交通機関の事情によるものや、やむを得ないと判断された場合は振替可能となります。
(まずはご連絡ください)
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